蔡畅现在有很多身份，知名主播、创业者、内衣店老板，实际上，他还是一名95后。2013年，在北京读德语专业的蔡畅受到了首都创业风潮的影响，“你在大学里都能感受到外面世界翻天覆地的变化，作为德语班的班长，我时常会为同学们组织一些校外的活动，就此认识不少创业者”，而天生充满斗志的蔡畅做了一件让旁人很不理解的事情——他休学创业了，一举南下回到深圳，他说，“我把创业当做是一种人生信仰”。

创业之初，蔡畅便一头扎进了电商行业，他供职于一家外贸公司，在阿里巴巴国际站做衣架生意，4个月后他迎来了自己人生第一笔300万的大单子，短暂的成就感让蔡畅想在创业路上走的更长远些，他注册了纳柏莉服饰公司，在同年底入驻了1688平台。

自此，蔡畅的生活发生了翻天覆地的变化，作为一个年轻人他在电商平台上可谓是如鱼得水。2016年，蔡畅开始注意到阿里头条，同时潜心研究起内容运营对于产品推广的价值，7月的一个夜晚，他用了整整一个晚上的时间，打磨出一篇推广文章，第二天一早起来，他被阅读数据惊呆了，比起此前不温不火的几条内容，这条爆款文的阅读量达到了100多万，最终直冲350万的阅读量。此后，该篇爆款文频繁被合作伙伴提及，他开始意识到，内容对于产品潜移默化的影响。

同年，直播类内容兴起，热爱创新的蔡畅当仁不让，在第一年的阿里年货节上，献出了自己的直播首秀，那一晚他收获了20万的观看量。

自此，蔡畅开始潜心研究起直播内容，从内衣的起源历史、到创作理念，再到品牌故事一一讲述开来。

据蔡畅描述，内衣产品是所有女式针织品中最为复杂的产品之一，有13种以上的材料，同时有超过26道不同的工艺。因此，在每一场直播前，蔡畅和团队都会做非常严格的脚本策划，“这一点其实非常感谢阿里直播的各位小二，因为我们参与直播比较早，小二们对我们很严格，所以脚本内容的设置是很重要的，没有脚本会很容易被观众带飘”，蔡畅说道。

在直播内容策划上，作为一家b2b企业，蔡畅认为应当有自己的特色，因此会专注于讲述内衣产品的干货，包括销售方法，“其实这几年销售方法变化太快，我们自己也是在拼命学习，如果买家还是保留固有的思维，很容易被淘汰”，他说，时代变得太快了。

在蔡畅看来，在1688直播这个专业的平台上，直播本身还是有一定门槛的，对于供应商而言，它需要一定的专业度。在小小的直播间里，主播和客户的距离是非常近的，只有足够专业才能让客户信服。

现如今，蔡畅在行业内也算小有名气了。对此，他总结了一些成功之道，“你需要具备一些合格主播的素养，你的仪表仪态要让人觉得舒服，普通话也比较重要，同时你面对镜头不能胆怯，眼神决不能飘来飘去的”，蔡畅说，“一旦你开始飘了，观众们会有点怀疑这样的供应商值得我去进货吗，可能压根就听不进去”。

“拉新固然重要，但我更愿意把b2b的直播比作鱼塘，你最初养的鱼苗会慢慢长大，等他们成长了还会给你繁衍，你需要管理好自己的鱼塘，总有一天会有收获的”，在蔡畅看来，他更加看重直播业务带来的长尾效应。

过去几年，蔡畅在直播中收获了许多。上海有一位蔡畅的忠实粉丝，“她因为很喜欢我们，一定要在上海开一个实体店”，蔡畅说，几经阻拦这位粉丝依旧要完成自己的开店大业，最终店名还是蔡畅一起取的。

另外一位名叫笑笑的粉丝也同样让蔡畅感到印象深刻，“笑笑是个来自云南的宝妈，她们那里还有集市这样的业态存在，她第一次在直播中认识我之后，从我这里进了快200件内衣，但到货之后她便很久没来看我的直播了”，后来蔡畅在做电话回访时，专门跟笑笑聊起此事才知道，笑笑所在的地区消费水平很低，但她还是想把好的产品带到那里，自己也在努力尝试把产品卖出去。为此，蔡畅专门为笑笑策划了一个方案，“笑笑的生意主要是在线下，量也比较大，我当即决定把仓库的断码产品组合起来，然后以批发价三分之一的价格给她”，蔡畅笑着说，“虽然我亏本了，但是她赚了，她现在在她们当地卖了上万件内衣了，以适合当地的价格”，蔡畅说，这个案例始终让他觉得很感动，“看到一个宝妈这么拼，同为创业者感到有点惺惺相惜”。

现如今，蔡畅总会保持着打了鸡血的状态，“我们的1688直播还在杭州创建了分部，接下来我想招纳更多的人才，在1688做直播相比卖货，更是为了自己的梦想”，蔡畅说，在直播内容上他还会继续不断创新，花式玩转直播间，用十足的精力去应对未来每一天的战役。