冯倩倩
CBU商学院运营
身体力行去践行人人有书念,成长看的见

“我希望在家门口就学到电商知识!”,“我希望在电商道路上,能有人一起并肩作战!”这是我从14年加入商学院团队,倾听到的商家最真实的声音。

还记得那是我第一次组织线下商家培训,一个人去了东莞,和那群之前在旺旺群里聊的热火朝天,但线下素未谋面的商家见面。会后有一个商家拉住了我,问了很多问题,奇怪的是在她的旁边一直站着一个默不吭声的男人,原来是他的老公,因为深怕她加入的是传销组织,特意陪她来听培训课。那一刻,我深刻感受到肩上的担子又重了。商家的本地化培训需求就在那里,如果不把官方培训带到客户身边,搭建城市分校,商家会走很多弯路!近两年,商学院线下团队开始了全国铺天盖地的商家培育,把官方教育通过本地化、全链路、带给百万诚信通会员。

这几年时间我的飞行里程达到106421公里,相当于环绕赤道2圈半,从最北端的辽宁兴城葫芦岛到最南端的广东省中山,无论是电商发达的沿海城市,还是行业产业带集中地,都留下了我的足迹。大雪纷飞零下20度的寒冬,带着我们的讲师在临时断了供暖的教室上课。寒冷的是天气,温暖的是商家每一双对电商知识渴求的目光。

山东高密,一个飞机到了潍坊,还需要转汽车的城市,那时走访商家,厂房都是建在泥泞的乡村道路上。很多都是上了年纪的夫妻老婆厂,不懂互联网,不懂电商,我 和老师走进一间满是灰尘的车间,一个满头白发的老者,他说以前电脑都不太熟悉,不会打字,只能用手写板,不会1688,不懂也没有人教,我们告诉他官方培训来了,在他的台式机前,从后台操作到数据看法,一直带他看店铺到深夜,每当我看到学员那一双双对电商知识迫切的眼神,我就更加坚定电商教育这件需要我们用心、持久去做的事。虽然路途艰辛,但我愿意为了商家去践行“人人有书念,成长看得见”的使命!

赵亭亭
CBU行业运营
未来的行业数据赋能工作者

在广州做产地宣讲,外地的一位商家早上6点出门,先坐大巴,再转火车,再打车赶到会场听课,真的让我非常的感动。为了让商家能消化理解内容,在宣讲结束后,我单独与商家交流到晚上10点,商家赶上最后一班火车回去的路上给我发了条短信:很高兴认识你,亭哥,感觉阿里小二真的是一群眼里有光的人,我相信自己会越来越好,谢谢你。

我并非第一次听到和看到这些回应,但在开心之余,更多的是压力山大,也时时提醒自己不忘初心,负重前行,为行业和客户创造更多价值。

我们是曾经的传统零售行业采购,现在的平台行业运营,未来的行业数据赋能工作者。

马斯洛的需求论说,所有阿里的同学其实都处于需求的最高层级,自我实现和自我超越。从当初抛开大学专业而选择投身零售业采购,之后转型电商平台运营,我一直是在商业圈子里学习了解和服务行业的商家和买家。而现在的工作对于我来说,不仅止于是一份工作,能够参与到商业全域数字化的建设中,每项工作、每一件事情,无论大小,于我都是一份荣耀,是自我价值实现的方式。日常的商家端工作,碰到的困难、问题、突发状况数不胜数,但跟自我价值实现时的幸福比起来,这些都不算什么。未来的路已经看得到崎岖和艰险,但是永怀初心,有梦为马的我们一定可以。

倪世界
CBU商学院运营
您的成长,我们的责任

我是商学院小二,负责为诚信通商家提供官方、专业、普惠的电商教育。我的另一个身份,或许通过下面几个场景能有更直观的感受。

Part1 广西南宁培训现场:商人节马上就要进入预热期,南宁也正组织了大场的专场培训,南宁或者说广西商家电商环境不比沿海城市,因此现场座无虚席,更珍惜学习小二和讲师的内容。培训结束,其中有一位学员让我深受感动,花白的头发胡子,说着夹杂方言的普通话,通过边上商家的翻译才明白,老人家组织全村村民的供销社,土生土长的农副产品,为了更好的销路,近70岁的年龄在学习电商,加入1688。我到现在仍记得老人家泛泪的目光,对我说:“我们的产品好着呐,谢谢你们老师帮我呀。”

Part3温州分校精品小班:2天的培训内容,从白天的干货到晚上实操,让这一群老板们体验了久违的班级氛围。晚上班级里多了好几位新“同学”,几位小朋友,坐在妈妈身边。和妈妈们沟通后了解到,企业创业初期,或转型刚做电商,没有专业的人员,另一半忙着工厂、线下生意,原计划听完白天的课程回家带孩子,但课程内容确实很有帮助,不希望错过这个难得的机会,才带着孩子一起参加剩下的课程。“老师,我们都是小企业,生意不容易,但很幸运有阿里这样的平台给了我们机会。”

Part3某个深夜:在修改和调整即将开展的一门新课程,眼睛干涩、思绪纷乱。这时弹出了一个陌生头像的消息,抱着疑惑的心态打开消息列表,“世界老师,我到5A啦,今天还接到了一个大订单”。原来是2月前一场培训的学员,通过学习明确了去做企业定位,让自己的商品更有竞争力,同时做好服务,才有了今天的一大进步。通过简单的沟通,我能深切的感受到屏幕另一面,他的喜悦和能量,也带动了我,精神焕发!学员们口中的一声“老师”,就是我的另一个身份,这一份称呼让我充满敬畏,让我使命必达,为商家做好电商而努力。您的成长和进步,激励着我无畏向前,前路可能万千,因为有你,一同去遇见。

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