什么是1688官方直送?
物流服务体验是B类买家购买决策及二次复购的重要影响因素,对于目前商家平台上相关遇到的物流价格混乱、履约时效参差、售后处理耗时耗力等问题长期以来是B类交易中的难题和痛点。
因此,1688平台采选物流行业优质服务商,打造平台级的标准化物流服务体系、重新定义B类交易的物流体验。商家通过将物流服务托管给平台,平台统一管控物流服务商,为商家提供优质的物流履约和售后服务,助力商家在物流服务模块省时、省力、省心;为B类买家提供包邮、真实到手价以及确定性的物流服务,如更准时的24/48H发货、更及时的100%物流运踪更新、更高效的售后服务等。
目前,官方直送作为1688平台的核心战略方向,已整合行业、站内外搜索、平台活动、直播、分销、伙拼、与其他陆续上线的全新场景等核心资源、携手商家共同打造优质物流服务体验,助力B买好生意!
官方直送对于B类交易有什么好处?
提买家体验-买的放心
一档价包邮,到手价清晰、真实
物流进程清晰,官方物流售后服务
配送慢、少、坏及时响应快速赔
及时响应
·人工客服+24H智能客服
·3分钟100%响应客户咨询
快速赔付
·慢、少、坏发生
·快速付当票运费或货值
·优质买家自动赔
官方服务
·免除物流问题多头对接
·平台客服统一收口
促商家效能—卖的省心
优先上门取件
随时发货
摆脱物流售后服务
省心省力
平台核心资源扶持
助力好生意
平台投入的资源扶持都有哪些?
搜推资源倾斜
搜索list打标官方直送
商品OD页打标官方直送
· 官方推荐,买家信任转化高
· 更多场景,吸引买家曝光增
核心场景直达
会员中心
·透标主采行业买家
·专属会场资源扶持
·更多面向专业买家的相关资源陆续登场,实际 会场策划布点依1688安排为准
搜索加持
·透标:主客搜索
·排序:包邮选项&按包邮到手价排序*
·加权:官方直送商品增加资源扶持*
*星号为未来即将上线功能,敬请期待
商+直播
·加入即享获500任务积分资源扶持
·更多相关资源七月后陆续登场,实际策划依1688安排为准
会员权益
·透传服务给专业买家
·专属坑位资源扶持
·更多曝光给专业买家相关资源陆续登场,实际 依1688安排为准
会员中心
·透标主采行业买家
·专属会场资源扶持
·更多面向专业买家的相关资源陆续登场,实际 会场策划布点依1688安排为准
搜索加持
·透标:主客搜索
·排序:包邮选项&按包邮到手价排序*
·加权:官方直送商品增加资源扶持*
*星号为未来即将上线功能,敬请期待
· 站内外多重场景接入引流
· 多场景打造官方直送买家心智
金融工具优惠福利
·多重权益助力商家好生意
·更多权益陆续接入中…...